ログインページとアカウントページをループしてサービスをご利用できない方へ

ログインページとアカウントページをループしてサービスをご利用できないバグが確認されております。

こちらは一時的なブラウザの変更、またはキャッシュの削除を行うと正常に動作することが確認されております。一時的なブラウザ変更の方がより多くのケースに対応できますので先にお試しください。

※キャッシュを削除した際にお気に入り登録していた機種が解除されてしまいます。ご了承ください。

一時的なブラウザの変更のやり方

1. ループが起きているブラウザ上ですろらぼからログアウトする。
2. 別のブラウザですろらぼにログインして使用する。
3. 1時間程度経過後に先ほどログインしたブラウザからログアウトする。
4. ループが起きていた普段使っているブラウザでログインする。

※1時間程度経過後も直らない場合は場合はお手数ですが「すろらぼのユーザー名またはメールアドレス」を書いて公式Xまたは株式会社フリーティアにメールにて要件と共に送信してください。

キャッシュ削除のやり方

iPhoneでSafariをご利用の方

以下の手順で削除が可能です。

1. ホーム画面から「設定」>「Safari」の順にタップします。
2. 「履歴と Web サイトデータを消去」をタップします。

詳細についてはこちらをご確認ください。

Chromeをご利用の方

Chromeをご利用の方はこちらを参考にキャッシュの削除を行ってください。

その他のブラウザをご利用の方

すろらぼではSafariあるいはChromeを推奨ブラウザとして設定しています。

その他のブラウザをご使用の方については各自キャッシュの削除方法を検索してご確認ください。